Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 14/8/2025
1. Giới thiệu
TokToker cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ phân tích TikTok của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin cá nhân
- Họ tên, địa chỉ email khi đăng ký tài khoản
- Thông tin thanh toán (được xử lý an toàn qua bên thứ ba)
- Thông tin liên hệ và hỗ trợ khách hàng
2.2 Dữ liệu TikTok
- Dữ liệu công khai từ TikTok (video, hashtag, thống kê)
- Thông tin phân tích và xu hướng
- Dữ liệu tương tác và engagement
2.3 Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
- Nhật ký hoạt động và sử dụng dịch vụ
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ phân tích TikTok
- Xử lý thanh toán và quản lý tài khoản
- Gửi thông báo quan trọng và cập nhật dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết vấn đề kỹ thuật
- Phân tích xu hướng và cải thiện trải nghiệm người dùng
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và bảo mật
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Với sự đồng ý rõ ràng của bạn
- Với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (thanh toán, lưu trữ dữ liệu)
- Khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền
- Để bảo vệ quyền lợi và an toàn của TokToker và người dùng
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu SSL/TLS cho tất cả truyền tải
- Hệ thống xác thực và phân quyền nghiêm ngặt
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và khôi phục thảm họa
- Giám sát bảo mật 24/7 và phát hiện xâm nhập
- Đào tạo nhân viên về bảo mật và quyền riêng tư
6. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:
- Truy cập và xem thông tin cá nhân được lưu trữ
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
- Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào
- Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt.
8. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu sẽ được xóa an toàn khi không còn cần thiết.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên website trước khi có hiệu lực.
10. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Email: privacy@toktoker.vn
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà ABC, 123 Đường XYZ, Quận 1, TP.HCM
Điện thoại: +84 28 1234 5678